что дает коуч сессия
Статья, после которой вы поймете все про коучинг, коучей и коуч-сессии
24 ноября 2021 4 577
Как отличить профессионального коуча от случайного в коучинге человека? И что такое коучинг на самом деле: психотерапия, консультация или наставничество?
В последнее время в нашу жизнь активно входит такое понятие, как коучинг, а в социальных сетях все больше появляется экспертов, которые называют себя коучами и предлагают услуги в различных сферах жизни.
Но несмотря на такую популярность, мало кто знает, что это такое на самом деле, и поэтому трактуют эту профессию по-разному. Одни считают, что коучинг — это разновидность психотерапии, другие — что это наставничество или консультирование. А кто-то думает, что коуч — это тренер. Такое недопонимание — это благодатная почва для процветания недокоучей на рынке коучинга.
Такие недоспециалисты, пройдя несколько тренингов и получив сертификат участника тренинга, прочитав пару книг о коучинге, называют себя коучами и начинают свою деятельность без необходимой практики. А поскольку обычному человеку, который никогда не сталкивался с коучингом, сложно сравнивать профессионализм такого коуча, авторитет профессии существенно подрывается.
Что такое коучинг
«Если бы мы делали все, на что способны, мы бы буквально удивились».
Кто из нас не мечтает о жизни своей мечты? Ставя перед собой цели и задачи, кто-то решает действовать, учась на собственных ошибках, наступая на одни и те же грабли, опуская руки из-за разочарований и получая бесценный жизненный опыт. А кто-то выбирает более эффективный путь и обращается за помощью к профессиональному коучу.
Этот процесс можно сравнить с похудением, когда в погоне за идеальной фигурой мы обращаемся за помощью к профессионалу – тренеру, который с индивидуальным подходом учитывает наши особенности, систематизирует нашу работу над собой, помогает определить временные рамки, показывает наши возможности.
Как появилась профессия коуча
Как отдельная профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ ст., а в 2001 году Международной Федерацией Коучинга (ICF) в США была признана профессия коуч. Сегодня о коучинге много говорят и пишут, а профессия становится все популярней. Но несмотря на это, коучингом называют все, что может помочь человеку достичь желаемого результата: консалтинг, консультирование, наставничество, тренерство.
Предполагаю, что такая путаница вызвана тем, что слову «коучинг» нет аналогов в русском языке. Если в поиске ввести слово coaching, мы получим больше пяти определений:
В чистом виде коучинг не является ни одним из вышеперечисленных видов деятельности. Коучинг — универсальный инструмент, поскольку находится на пересечении тренерства, психологии и менеджмента, при этом он имеет свои отличительные особенности.
Со всех определений коучинга, что я встречала, мне больше всего откликается определение Международной Федерации Коучинга (ICF), что коучинг — это партнерство, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Отличие коучинга от смежных видов деятельности
Этапы развития коучинга
Именно благодаря Майевтике — методу задавания вопросов, его относят к одному из первых коучей. Майевтика предполагает извлечение скрытых в каждом человеке знаний с помощью наводящих вопросов.
В 1974 году он издал книгу «Внутренняя игра в теннис», в которой использовал слово «внутренний» при описании внутреннего состояния игроков. По словам Т. Голви: «Соперник в собственной голове куда страшнее того, что находится рядом на гольф-поле».
Он разработал революционную методику обучения игре в теннис, когда тренер помогает игроку избавиться от внутренней неуверенности и выпустив свои скрытые возможности, самостоятельно найти собственный, лучший путь развития своих способностей для достижения результата. Вследствие такой деятельности у человека появляется естественная способность эффективно учиться на собственном опыте и достигать поставленных целей.
Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство со стороны, что ограничивает полное раскрытие потенциала человека. Этот метод стал применяться в разных сферах деятельности человека. Позже Голви перенес эту методику в бизнес. Она стала называться коучингом. Применение метода внутренней игры в бизнесе заключалась в поиске лучших способов управления изменениями.
В конце 80-х годов он объединил бизнес, психологические, философские, спортивные и духовные концепции для создания процесса развития людей в личной и в профессиональной сфере.
Джон Уитмор развил идеи Т. Голви в применении к бизнесу и менеджменту, ввел термин «коучинг» в бизнес-менеджмент и разработал одну из наиболее часто используемых и известных моделей в коучинге — GROW.
Таким образом, Т. Голви, Томас Дж. Леонард и Джон Уитмор считаются ключевыми фигурам в истории коучинга. Коучинг стал популярен в США и затем во всем мире именно благодаря им. Также, весомый вклад в развитие коучинга внесли Маршалл Голдсмит — один из наиболее известных коучей, топ-руководителей в мире и Мэрилин Аткинсон — основательница и президент Международного Эриксоновского Университета.
Кто такой коуч
«Коуч — это человек, который должен помогать вам поверить в себя и доверять себе, а не полагаться на то, что говорят и делают другие».
Коуч — профессионал, цель которого помочь человеку поверить в свои силы, раскрыть свои способности, научиться опираться на свои сильные стороны и с их помощью эффективно двигаться к новым вершинам своей жизни. Главная задача коуча – трансформировать мышление человека таким образом, чтобы настроить его на самореализацию, обретение новых возможностей и научить брать ответственность за свою жизнь.
Три основных момента, которые следует учитывать при выборе коуча
В чем смысл коуча: разбор истории про Машу
Представим жизненную ситуацию на примере задачи. Дано: девушка Маша хочет уйти из найма и работать на себя, то есть из точки А ей нужно попасть в точку Б.
Для Маши это новая, неизвестная ситуация и скорей всего:
Исходя из этих способов, Маша может:
Несомненно, пройдет время, и Маша получит свой результат. Но с помощью коуча прийти в точку Б и уйти из найма она сможет намного быстрее.
Пример вопросов для первой коуч-сессии: пример Маши
Что сделала бы я, если бы Маша пришла ко мне с таким запросом? Чем бы я могла быть ей полезна? В первую очередь, в ходе коуч-сессии я бы предложила ей поразмышлять над такими вопросами.
Это не точный перечень вопросов и не исключительный, это лишь пример того, что может быть. Все вопросы коуч задает из контекста ответов клиента, с учетом того, что каждый вопрос продвигает клиента к желаемому результату. Коуч не волшебник и волшебной пилюли у него нет. В коучинге действует индивидуальный подход, поскольку он в первую очередь работает с личностью, а потом с его задачей.
Какие результаты получит клиент после коуч-сессии: пример Маши
В ходе размышлений на такие вопросы и в целом в процессе работы с коучем, у Маши есть возможность получить следующие ценностные результаты.
Кроме того, я как коуч буду поддерживать Машу на ее пути движения к точке Б. И после такого сопровождения она сможет самостоятельно решать подобные задачи и будет знать, как ей действовать в неизвестных ситуациях, вспомнив прошлый опыт движения с точки А в точку Б.
Она уже будет знать, какие стратегии поведения являются успешными, что ее мотивирует, как она может себя поддержать, а не искать опоры от окружения. Она поверит в себя и свои возможности. Маша научится себе задавать открытые вопросы, продвигающие ее к результатам.
Коуч, клиент и порядок коуч-сессий
Рабочая встреча коуча и клиента — человека, который получает коучинг, называется коуч-сессия. Она может быть в формате онлайн или офлайн. Продолжительность одной сессии 60-90 минут с периодичностью раз в неделю или 10 дней.
Количество сессий, необходимых каждому клиенту, оговариваются индивидуально. Как правило, чтобы произошли и закрепились определенные изменения, формировалось новое мышление, внедрились новые привычки, нужно больше одной-двух сессий. Как показывает практика, для решения большинства запросов необходимо минимум пять-семь сессий (полтора-два месяца), исходя из запроса и индивидуальных особенностей человека.
Почему так долго? Это как с похудением. Невозможно за одно посещение спортзала сбросить семь килограмм. Но при систематических тренировках два раза в неделю, соблюдения сбалансированного питания, вы замечаете, что постройнели, а здоровый образ жизни стал вашей привычкой. В коучинге так же: нужна дисциплина и регулярность в реализации запланированных действий на протяжении срока, достаточного для закрепления результата.
Этапы коуч-сессии
В конце каждой сессии клиент ставит перед собой задачи и составляет план их выполнения. В промежутках между сессиями у клиента есть возможность отработать новые стратегии поведения, выполнить намеченные шаги на пути к цели, понять, что работает, а что нет, что вызывает трудности. Коуч поддерживает клиента при необходимости, помогает проанализировать полученные результаты и мотивирует на следующие шаги.
Когда мы совершаем новые, нетипичные для себя действия в процессе движения к своим целям, мы встречаемся с неуверенностью в собственные возможности, страхами, сомнениями, негативными убеждениями. Также из-за отсутствия быстрых результатов или поддержи окружения, мы можем испытывать разочарование и терять мотивацию к действию. В этот момент важна поддержка коуча, который поверит в нас и наш безграничный потенциал.
Коуч работает с людьми, которые:
Коучинг не работает с людьми, которые:
Также, коуч не работает с зависимостями, фобиями, депрессией и психическими расстройствами. В таком случае коуч обязан посоветовать человеку обратиться к профильному специалисту.
Главные методы и техники коучинга
Самая главная техника в работе коуча — открытые вопросы, с помощью которых клиент может задуматься, порассуждать, по-новому взглянуть на ситуацию.
Также, могут использоваться различные техники и инструменты для достижения результатов. Самые известные:
Коучинг и работа коуча в целом, базируются на таких утверждениях:
Важные принципы коучинга
Вывод: что такое коучинг простыми словами
Коучинг — это мощный прожектор, который позволяет увидеть возможности и перспективы, найти дорогу к своим жизненным ценностям и смыслу жизни.
Благодаря регулярным встречам, выполнению взятых обязательств клиентом в виде действий, благодаря вере и поддержке коуча, его компетенциям замечать и обращать внимание клиента на важные для него вещи, умению расширять границы восприятия действительности и повышая уверенность клиента в собственных силах, коуч дает возможность двигаться к целям более эффективно. Ведь каждый маленький шаг, сделанный после сессии, это движение, приближающие все ближе к максимальному результату.
Если хотите получить в жизни новый результат, делайте то, что никогда не делали! Например, сделайте первый шаг и запишитесь на бесплатную встречу-знакомство с коучем. Ведь единственный способ изменить свою жизнь — принять решение и действовать здесь и сейчас! И если вы выбираете путь самопознания и саморазвития — коучинг самый подходящий инструмент для этого.
Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.
Сертифицированный коуч ACSTH. Поменяла 5 сфер деятельности пока нашла то, от чего горят глаза и мурашки по телу. Со мной легко найти ответ на вопрос “Куда я хочу идти?», решиться на уход из найма, найти любимое дело и быть счастливым в нем.
Коуч сессия
У каждого человека есть определенные цели, некоторые из них имеют совершенно четкую форму, другие находятся в дымке тумана. Часто их очертания так и остаются за гранью структуры: далеко не все могут самостоятельно определиться со способами реализации задуманного. Развеять сомнения, увидеть перспективы и начать двигаться вперед поможет профессиональный коучинг. Иногда всего несколько встреч с коучем кардинально меняют жизнь человека.
Что делает коуч?
Для нашего времени характерна жизнь в состоянии хронического стресса и нестабильности ситуации. Как поступить лучше? С чего начать? Какова последовательность действий? Мы зачастую оказываемся перед трудным и непредсказуемым выбором. Цель работы коуча как раз и заключается в активизации поиска той узкой тропинки, а быть может и широкой невидимой дороги в лабиринте вашей реальной жизни.
Вопреки распространенному мнению, коуч не станет навязывать клиенту свои представления и убеждения. Его работа заключается в том, чтобы мотивировать клиента к самостоятельному поиску, стимулировать процессы размышления над способами достижения целей, активно разобрать вопросы, мешавшие достигнуть желаемых результатов. При этом человек сам должен выбрать правильную стратегию движения.
Коуч-сессия – что это?
Коучинг сессия (coaching) или коуч-сессия – это срез практической работы коуча, направленной на поиск решения по запросу клиента в целях получения конкретного результата.
Иначе говоря: коуч-сессией называют коммуникативную работу, которую коуч проводит с клиентом. Все происходит в форме разговора, своеобразных вопросов со стороны коуча, которые потенцируют к размышлению, что позволяет человеку прояснить ситуацию, раскрыть свой внутренний потенциал и определить ресурсы, которые помогут достигнуть цели.
Коучи убеждены, что у каждого человека свой жизненный рисунок, который можно создать, опираясь на собственные желания, способности и возможности.
Но это далеко не психологическая консультация, коуч не ставит своей задачей разобраться в причинах поведения клиента, как это делает психолог.
Структура сессии и вводная беседа
Грамотно построенная структура коуч-сессии – основа профессионального коучинга, ориентированного на результативность встреч с клиентом. Диалог строится с использованием специальных методов, которые позволяют плавно переходить от простых тем к более расширенным и сложным нюансам, непосредственно связанным с основным запросом.
Иногда человеку достаточно одной встречи. Однако чаще всего запросы на коуч-сессию проводятся в рамках вопросов, предполагающих прохождение целого цикла встреч.
Цель вводной коуч-сессии – знакомство коуча и клиента, определение темы ЗАПРОСА и круга рассматриваемых проблем. Клиент говорит о том, почему он сделал запрос на коуч-сессию, с какими проблемами столкнулся в процессе реализации запланированного. Такая встреча помогает понять, насколько удобен метод подобной работы для клиента.
Типичная коучинговая сессия по модели GROW
Коуч-сессия, или мотивирующая беседа, позволяющая последовательно идти к цели и добиваться результата имеет свой план. Это своеобразный алгоритм работы. Однако нельзя сказать, что этот алгоритм четко запрограммирован и незыблем. Он может изменяться как в последовательности, так и по структуре. Именно поэтому, со стороны, сложно уловить, что делает коуч.
Тем не менее, в работе профессионального коуча есть определенный подход и методика работы. В большинстве случаев он применяет известную модель GROW. Впервые о модели GROW заговорили после книги Джона Уитмора «Коучинг высокой эффективности». Именно он впервые постулировал определенный алгоритм работы коуча в бизнес-процессах. Однако эта модель с успехом используется сегодня для обработки любого запроса клиента, не обязательно связанного с бизнесом. Модель с течением времени развили и значительно улучшили Алан Файн, Майлз Дауни, Грехам Александр и другие известные коучи с мировым именем.
Ее особенность заключается в исследовании ключевых позиций, которые позволят человеку прийти к ответу на свои вопросы. Название модели происходит от английского слова «GROW» («расти»). Также существуют различные варианты ее расшифровки. Один из самых популярных звучит следующим образом:
(G) Goal– постановка задач и целей. Фактически – это запрос клиента. На этом этапе клиент не только определяет саму цель, но также условия реализации задуманного.
(R) Reality– изучение текущей ситуации. Клиент вместе с коучем определяет свое текущее положение, как далеко он находится от своих целей, какие у него есть ресурсы.
(O) Options– обзор возможных вариантов достижения задуманного. Клиент выясняет основной и альтернативный способы достижения цели, что ему потенциально может помешать в достижении результата, где и как получить дополнительную информацию, сравнивает способы реализации задуманного.
(W) Way/Will– определение намерений. На этом этапе клиент обязательно должен составить своеобразную дорожную карту, с промежуточными целями и сроками выполнения.
Смысл использования данной модели сводится к тому, чтобы соединить цели, пути их достижения и реальные условия, в которых это возможно сделать. Когда у клиента формируется осознание ключевых моментов целевого результата, то он начинает перебирать связующие ниточки и ищет способ увидеть всю картину целиком. Обычно, появляются совершенно реальные на данный момент вариации, которые снимают дымку тумана и позволяют ему сделать первый, индивидуальный шаг. Который он до того никогда не делал. Он начал движение…
Высот подобного профессионализма, ювелирной технике работы вы можете достичь вместе с нами. Обучение в Международном Университете Global Coaching проходит с глубоким погружением в изучение коуч-сессии и модель «Grow». При этом мы уделяем особое внимание практической стороне вопроса, разбору трудных ситуаций, умению задавать «правильные» вопросы. И это все под контролем опытных, имеющих высокий международный статус коучей.
Индивидуальная коуч-сессия
Коуч-сессия — это беседа с коучем.
Разговор, который помогает клиенту прояснить сложную ситуацию, найти ресурсы и разработать план достижения цели. Коуч поддерживает клиента в исследовании цели и строит сессию так, что клиент самостоятельно находит оптимальный для него путь к цели.
Профессиональный коуч верит в способность клиента достичь результата. Помогает раскрыть внутренний потенциал и использовать найденные ресурсы для достижения целей. Клиент при поддержке коуча сам прокладывает маршрут движения к своим целям.
Каждый человек, в итоге, идёт по собственному пути, опираясь на свои возможности и желания, преодолевая свои препятствия. Коуч-сессии помогают осознанно создавать неповторимый рисунок своей жизни.
Структура сессии
Коуч ведёт индивидуальную сессию по определённой модели. Модель задаёт структуру сессии. Коуч задаёт вопросы и помогает клиенту рассмотреть ситуацию с разных сторон и составить план достижения цели.
Во время индивидуальной сессии коуч проясняет основные аспекты, касающиеся вопроса клиента.
Цель — направление движения, результат, к которому стремится клиент. Коуч помогает осознать цель, сформулировать её и проверить на истинность. Клиент максимально включится в достижение цели, когда почувствует её «своей». Истинная цель находит внутри отклик, который включает мотивацию для достижения. Цель, навязанная клиенту снаружи: обществом, привычками, близкими людьми, — не создаст подобной мотивации, какой бы значимой она не казалась.
Ясность и осознанность цели дают энергию для её достижения.
Точка старта — осознать, где сейчас находится клиент, откуда он начнёт движение к цели. В рамках сессии клиент составляет план достижения цели, для которого нужна точка старта. Неясность текущего положения вызывает тревогу и неуверенность, как у человека, заблудившегося в лесу.
Понимание реального положения даст клиенту спокойствие и опору для начала движения к цели.
Возможности и ресурсы. Осознать возможности клиента и найти ресурсы для движения к цели. В рамках индивидуальной сессии коуч помогает клиенту определить, какие возможности есть, и какие недостающие ресурсы предстоит найти. Ресурсы и возможности бывают внутренними: уверенность, спокойствие, чувство юмора. Внешними: деньги, полезные связи, необходимые вещи. Если ресурсов не достаточно, клиент составляет план поиска. Коуч помогает найти недостающие внутренние ресурсы и эффективно использовать имеющиеся возможности для достижения цели.
Знание собственных возможностей и нужных ресурсов дадут клиенту уверенность и позволят составить реалистичный план достижения цели.
План пути — спланировать достижение цели, составить чёткий маршрут. Точку старта с финишем можно соединить тысячами путей. Задача коуча — помочь клиенту составить собственный план достижения цели, опираясь на имеющиеся у него ресурсы и возможности.
Чёткий план помогает клиенту увидеть цельную картину движения к цели и конкретные шаги к достижению результата.
Задача коуча создать условия, раскрывающие потенциал клиента. Быть зеркалом, отражающим реальность и позволяющим клиенту взглянуть на себя со стороны.
Во время сессии коуч задаёт вопросы, позволяющие клиенту осознать цель, увидеть реальность и найти ресурсы. Коуч организует беседу о задаче, а клиент наполняет её своим смыслом. Коуч делает размышления о цели клиента эффективными.
Один из базовых принципов коучинга: «Изменения неизбежны». Человек выбирает позволить внешним обстоятельствам рулить жизнью или начать осознанные изменения в жизни, придя на индивидуальную коуч-сессию.
Что такое коуч-сессия
Из этой статьи Вы узнаете что такое коуч-сессия, как она проходит и каких результатов от нее стоит ожидать.
Давайте для начала дадим определение: коуч-сессия — это интенсивная работа с конкретным запросом клиента, с получением определенного результата. Коуч-сессия длится от 30 минут до часа и проходит в форме диалога между коучем и клиентом.
Клиентом мы называем человека, использующего коучинг как способ повышения своей эффективности и результативности, готового работать над тем, чтобы менять свою жизнь к лучшему. Клиент принимает на себя ответственность за свои действия и те перемены, которые произойдут в его жизни.
Зачем нужен коуч?
Ценность работы коуча заключается в его специальных знаниях и навыках, способности «видеть Вашими глазами». Оставаясь вне ситуации, «в трезвом уме и ясной памяти», он задаёт такие вопросы, ответы на которые позволяют Вам самим четко увидеть решение задачи. Коуч не даёт готовых ответов, работая через продвигающие вопросы, он помогает клиенту находить наилучшее решение самостоятельно. Подробнее о коучинге и его отличиях от других видов консультационной деятельности, Вы можете прочитать здесь.
Формат и место проведения.
Формат и место проведения.Формат коуч-сессии может быть любым – личная встреча, звонок по скайпу или телефону, чат или переписка. Коуч-сессия может быть индивидуальной или же групповой – в случае командного коучинга. Самой эффективной считается личная встреча, а самым оптимальным форматом – видеобеседа по скайпу, так как она практически является аналогом личной встречи, при этом экономя время на организацию личной встречи, как коучу так и клиенту. От формата зависит и место проведения. Это может быть Ваш рабочий кабинет, офис коуча или уютное кафе. При сессии в формате «не личной» встречи место может быть любым — главное, чтобы оно располагало Вас к эффективной умственной работе.
Предмет работы на коуч-сессии.
Для плодотворной работы перед коуч-сессией клиенту стоит решить для себя, какую актуальную задачу он хотел бы проработать с коучем. Например, у Вас есть проект, но что-то мешает начать реализовывать его, и Вы хотите понять, что именно является препятствием. В начале сессии Вы анализируете с коучем указанную ситуацию с разных сторон и понимаете, какую конкретно задачу Вы хотите проработать на этой сессии.
Возможно, после анализа ситуации Вашим запросом на сессию станет написание плана действий, либо принятие сложного решения, или же проработка чувства внутренней уверенности в себе и в правильности выбранного направления.
Коуч обязательно спросит, каким должен быть результат этой сессии – что-то конкретное, что будет являться подтверждением работы на сессии, то, что Вы «получаете и уносите с собой». Как в нашем примере – это будет либо готовый план действий, или же принятое решение, или «примеренное» на себя нужное состояние уверенности.
Что следует знать о принципах работы на коуч-сессии.
Приготовьтесь быть открытым для вопросов коуча и своих ответов на них, настройтесь на эффективную работу и положительный результат.
Вся информация, которую Вы предоставите коучу во время сессии, строго конфиденциальна и не подлежит разглашению, если только сам клиент этого не захочет.
Суть коуч-сессии заключается в глубоком анализе поставленной Вами задачи, в процессе сессии Вы с поддержкой коуча выявляете и прописываете пути ее решения, составляете план первоочередных действий и определяете сроки их выполнения.
Сколько нужно коуч-сессий?
Некоторые запросы можно прояснить и даже завершить на одной сессии, например, принятие сложного решения. На решение масштабной задачи может понадобиться от 5 до 15 сессий, если Вашим запросом на коучинг были проработка и выполнение пошагового плана действий с получением конечного результата задачи.
Коуч будет поддерживать и сопровождать Вас в процессе работы с ним на пути Вашего развития, будет давать «домашние задания», вместе с Вами будет анализировать результаты работы и будет требователен к выполнению Вами запланированных действий. Вы можете самостоятельно определять, требуется ли Вам дальнейшая поддержка коуча или же Вы можете продвигаться дальше самостоятельно.
Что же в результате?
По прошествии времени, после серии коуч-сессий, кроме достигнутых успехов в поставленных задачах, наилучшим для Вас результатом будут полученные в процессе работы с коучем навыки выявления препятствий и пути их преодоления, способности постановки правильных задач, ведущих к Вашим целям, а так же навыки применения многих коучинговых техник, которые Вы научитесь применять к себе самостоятельно. Вы сможете в дальнейшем возвращаться к работе с коучем в случаях особой необходимости и для поддержания тонуса в продвижении к своему успеху.