Карта кофеен «Шоколадница»
Какой бывает карта кофеен «Шоколадница», как ее получить и каковы условия начисления бонусов? Как проходит регистрация и активация, проверка баланса по счету? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в данной статье. Многие клиенты даже не представляют, сколько преимуществ может дать накопительная программа сети «Шоколадница»!
Карта кофеен «Шоколадница»
На заметку! «Шоколадница» относится к популярным сетям кафе быстрого питания (иногда заведения даже приравнивают к ресторанам). Компания уже более 15 лет успешно развивается, ее кафе работают в крупных городах страны.
Виды карт в «Шоколаднице»
Итак, какими бывают карты «Шоколадница» и чем они отличаются? Не все знают, что таких карт всего две:
Бонусы, что характерно, одинаково начисляются по обеим картам и составляют 10% от суммы заказа. Потому неудивительно, что многие интересуются: чем эти карточки вообще отличаются? Названия разные, но обе являются накопительными. Вот только счет подарочной карты можно пополнять наличными, следовательно, ее можно использовать как обычное средство расчета (наподобие банковской карточки). Также подарочную карту можно дарить, о чем вы наверняка догадались из названия.
Обратите внимание! Желаете порадовать близкого человека в его День Рождения? Почему бы не подарить ему такой презент! Тем более что счет можно пополнить, чтобы подарок имел свой денежный эквивалент.
Ваши привилегии
Существуют, правда, некоторые ограничения на пополнение: сумма должна быть не менее 500 и не более 20 000 рублей. Также на подарочной карте действует и описанная выше накопительная система.
Как получить карту сети «Шоколадница»?
Чтобы получить «шоколадную» бонусную карту, посетите любое заведение сети и сообщите кассиру о своих намерениях. Причем это касается как бонусного, так и подарочного счета. Во втором случае даже необязательно что-то заказывать – просто скажите сотруднику, что хотите получить подарочную карту. Вот и все.
Получить карту легко
Регистрация карты «Шоколадница»
Уясните один важный момент: зарегистрировав карту «Шоколадница», вы параллельно зарегистрируетесь в системе и обзаведетесь своим личным кабинетом.
Как зарегистрировать карту
Существует несколько способов зарегистрировать карту:
На заметку! Процедура регистрации предельно простая и описывалась множество раз, а потому никаких сложностей возникнуть не должно. Детальную информацию об этом можно найти в том числе на официальном сайте https://shoko.ru/bonus-bonusnaya-karta/.
Скачать приложение «Шоколадница» можно по ссылкам ниже.
Активация карты «Шоколадница»
Регистрация и активация – это, по сути, одно и то же. Процедура предусматривает создание личного кабинета – сделать это просто, нужен лишь доступ в Интернет.
Бонусная карта «Шоколадницы»
Итак, у вас в руках конверта с запечатанной карточкой. Что делать дальше?
Далее согласитесь с «Правилами сервиса» (поставьте галочку в соответствующем месте), после чего нажмите кнопку «Зарегистрировать».
Проверка баланса на карте
Чтобы узнать, сколько баллов на вашем бонусном счете, можете использовать один из приведенных ниже способов.
Способ №1. Через официальный сайт. Авторизуйтесь в личном кабинете, после чего у вас появится доступ к данным о покупках и текущем состоянии счета.
Вход в личный кабинет
Способ №2. Также можете воспользоваться специальной формой на сайте.
Форма проверки баланса
Способ №3. Посмотреть баланс можно в чеке, если при оплате вы предъявили кассиру бонусную карту.
Способ №4. Наконец, необходимую информацию можно уточнить у сотрудника кофейни.
Срок действия карты
Карта действует 12 месяцев со дня последней транзакции. Для продления срока действия еще на 12 месяцев нужно предъявить дисконт при оплате покупки. В этом плане у зарегистрированных пользователей есть преимущество – им за 2 недели до окончания срока приходит СМС-сообщение с напоминанием.
«Шоколадница» всегда с тобой
После того, как истечет срок действия карты, бонусы сгорят автоматически.
Восстановление карты «Шоколадница»
Если потерянная карта не активирована, то посетите ближайшее кафе и сообщите о своей проблеме. Кроме того, вы можете позвонить на телефон «горячей линии» +7 (495) 946 46 36.
Всегда с тобой
Если потеряна карта, которой вы уже пользовались, тогда вы вправе воспользоваться возможностью самостоятельно блокировать/разблокировать счет. Чтобы сделать это, посетите личный кабинет и откройте соответствующий раздел. Затем посетите ближайшее кафе «Шоколадница» и попросите выдать вам новую карту, но с бонусами, которые были начислены ранее.
Важно! Восстановить можно лишь зарегистрированную карту! Если она должным образом не оформлена, то считается недействительной.
Пин-код карты – как его узнать?
В соответствии с правилами картой можно пользоваться лишь после подтверждения уникального пин-кода, который идет в комплекте. Если быть точнее, то код можно найти на внутренней стороне конверта под заштрихованной линией. Это секретная информация, не передавайте ее третьи лицам!
О подарочных картах сети «Шоколадница»
Если желаете сделать кому-то приятный подарок, то советуем обратить внимание на преимущества, которые может дать подарочная карта.
Подарочные карты
Обратите внимание! Условия ее действия такие же, как и в случае с обычной накопительной картой, размер скидки составляет от 5% (при заказе на сумму 1000-3000 рублей) до 10% (если сумма чека превышает 10 000 рублей).
Не забывайте об установленной системе уровней. При переходе на каждый следующий уровень владелец карты получает 100-250 бонусных баллов.
Система уровней программы
В программе лояльности участвуют следующие города:
Что дает карта шоколадницы
С каждого оплаченного заказа Вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счет
01. С ПОМОЩЬЮ 8-ЗНАЧНОГО КОДА НА СЧЁТЕ
02. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА
03. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА
04. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ
ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ МОЖНО ДО 50% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА
01. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА
02. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА
03. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ
| Название | Бонусы | Прочие условия |
| Кофе в подарок за регистрацию | Кофе размера S | Эспрессо, Эспрессо БК, Американо, Американо БК, Латте, Латте лайт, Латте БК, Латте лайт БК, Капучино, Капучино лайт, Капучино БК, Капучино лайт БК, Фильтр-кофе. |
| День рождения | 500 | При совершении заказа за 5 дней до и 5 дней после дня рождения. |
| Название | Кофе в подарок за регистрацию | День рождения |
|---|---|---|
| Бонусы | Кофе размера S | 500 |
| Прочие условия | Эспрессо, Эспрессо БК, Американо, Американо БК, Латте, Латте лайт, Латте БК, Латте лайт БК, Капучино, Капучино лайт, Капучино БК, Капучино лайт БК, Фильтр-кофе. | При совершении заказа за 5 дней до и 5 дней после дня рождения. |
Если за заказ вам полагаются бонусы, они будут начислены автоматически после закрытия заказа на кассе заведения. Вы получаете 10% от суммы каждого заказ бонусами. Если бонусы не пришли после закрытия заказа, обратитесь в службу поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»). Специалисты «Шоколадницы» помогут разобраться в ситуации и начислят вам бонусы вручную. В форме обращения укажите название заведения, в котором был сделан заказ, номер и сумму заказа, а также свои контактные данные для обратной связи с вами сотрудника технической поддержки. Примечание: программа лояльности может быть настроена в заведении таким образом, что бонусы не начисляются за банкетные заказы и за заказы блюд по акции.
С каждого оплаченного заказа вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счёт. Кэшбэк начисляется на часть заказа, оплаченную денежными средствами. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы заказа. 1 бонус составляет 1 денежную единицу страны, в которой расположено заведение с мобильным приложением «Шоколадницы» (например, 1 рубль).
Если вы оплатили бонусами уже оплаченный заказ, бонусы будут списаны с вашего кошелька и через некоторое время возвращены, вы получите сообщение о начислении (возврате) той суммы бонусов, которая не была использована при оплате заказа.
В приложении заполните форму обратной связи с запросом на смену номера телефона.
В запросе укажите e-mail и новый номер телефона, на который нужно перенести бонусы.
Сотрудники службы поддержки проверят