чем отличаются банкоматы сбербанка

Платежный терминал и его отличия от банкомата

Появление мобильных телефонов и их доступность населению привели к созданию терминалов приема платежей, которые в последнее время стали очень популярны.

Начало двадцать первого века не отличалось распространенностью пластиковых карт банка в отличие от сегодняшних дней. О мобильных и об интернет-услугах банка, пополняющих счет телефона банковской картой, мало кто слышал.

Ранее народ пополнял телефонные счета путем посещения офисов операторов либо салонов сотовой связи, выстаивая в длинных очередях. Возникновение терминалов, оснащенных сенсорным экраном, в самых посещаемых местах, люди восприняли с радостью. Такие устройства дают возможность быстро и анонимно перечислять денежные средства с небольшой комиссией на телефонный счет.

В данное время таким способом стали пополнять счета реже, но платежные терминалы не стали менее популярны и их количество постоянно увеличивается. Благодаря терминалам граждане расплачиваются за услуги, предоставленные им государством, без очередей и потери личного времени.

В этой статье вы узнаете, как функционирует такое устройство и чем оно отличается от банкомата.

Платежный терминал

Терминал по оплате платежей – самоуправляющийся запрограммированный комплексный аппарат, который дает возможность гражданам оплачивать необходимые платежи самостоятельно.

Данные устройства отличаются встроенным программным интерфейсом, который воспринимает большое количество нужной информации. Пользователям с таким аппаратом легко работать – его устройство понятно и доступно для людей без специальных знаний.

Платежные терминалы дают возможность осуществлять оплату всех видов платежей на счета провайдеров, оказываемых услуги:

Платежные устройства дают возможность выполнять трансферт денег на карту банка иного гражданина, на электронный кошелек либо на другой удобный счет в системе платежей и быстрых переводов (Contact, Western Union). Возможно перечисление платежей на счета благотворительных организаций, всевозможных платежных систем, на виртуальные карты, электронные кошельки. Также можно пополнить счет своего аккаунта онлайн-игры.

Ознакомившись с вышеуказанной информацией, возникает интерес к огромному количеству возможностей терминала. Известно, что в аппаратах разных производителей услуги немного отличаются: за одни платежи берется процент, за другие – нет. Чтобы разобраться более подробно, необходимо изучить принцип функционирования платежного устройства.

Принцип работы

Рассмотрим процесс работы терминала, начиная от действий физического лица, именуемого – плательщик, и до оплаты на расчетный счет определенного учреждения.

Каждый терминал имеет своего владельца, который получает доход от каждого взятого процента с платежей. Это может быть частный предприниматель либо юридическое лицо.

Терминал – это заключительное звено в сложной платежной системе, к которой присоединяется ее владелец в результате подписания договорных отношений о партнерстве с данной системой.

В системе терминалов, как и в QIWI, участвует несколько лиц:

По вышеназванной схеме работают и аппараты иных производителей:

Главная роль в рабочем процессе платежной системы отводится ее оператору. Его функции состоят из контроля за координацией и функционалом устройства, обеспечения информационных и технологических взаимовыгодных действий всех участников.

За внесенные платежи несет ответственность расчетное банковское учреждение. Например, в расчетной системе QIWI ответственный КИВИ банк.

Расчетный банк дает оператору необходимый счет, куда агенты вносят требующийся платеж – гарантийный фонд. Он нужен, чтобы обеспечить исполнение обязательств собственника аппарата по трансферту принятых денежных средств.

Весь процесс происходит следующим образом:

Денежные средства списываются со счета оператора, а платеж проходит на расчетный счет провайдера, которому предназначался перевод. Например, при пополнении счета мобильного телефона у оператора МТС последний выступает провайдером платежа.

Собственник устройства получает доход с оплаченных пользователями услуг. Иногда провайдеры, проанализировав поступление платежей за определенный участок времени, дополнительно вознаграждают собственника терминала.

Граничная сумма комиссии полностью зависит от тарифного проекта, предоставленного системным оператором. Отдельная комиссия принадлежит оператору и расчетному банку.

Существование лица, предоставляющего услуги (КИВИ имеет 11 000 поставщиков), говорит о том, что между системой оплаты и поставщиком подписаны договорные отношения о приеме платежей. Чем больше количество лиц, занимающихся предоставлением платежных услуг, тем шире круг возможностей для пользователей.

По всем правилам, комиссия, удерживающаяся с платежа, показывается на мониторе платежного устройства перед осуществлением платы за услуги. В разных платежных терминалах насчитывается неодинаковая комиссия. Происходит это из-за того, что терминалы принадлежат разным собственникам, устанавливающим собственные комиссионные вознаграждения.

Бывают терминалы, не удерживающие комиссии с оплаты услуг. Случается это при погашении кредитов, так как микрокредитные учреждения выставляют комиссию в сумме 0% при оплате задолженности через терминалы соответствующих платежных систем. Это связано с тем, что МФО самостоятельно платят комиссию, согласно условиям, обозначенным в платежном договоре. В таком случае происходит небольшая потеря денежных средств со стороны микрофинансовых организаций, но зато клиенты относятся лояльно к заимодавцу.

Устройство терминала

Учитывая место установки терминала, можно выделить два вида автоматов: расположенные в помещениях и вне помещений. Конструкция и тех и других автоматов фактически не отличается. Различие состоит только в корпусном исполнении: антивандальном либо влагоустойчивом.

Все терминалы обустраиваются:

Все описанные детали устанавливаются, чтобы расширить предоставляемый спектр платежных услуг для населения.

Отличие платежного терминала от банкомата

Функции банкоматов заключаются в:

Терминал для платежей отличается от банкомата следующими особенностями:

Мошенники умудряются взламывать и банкоматы, и терминалы. Последним достается больше из-за их популярности и большого количества.

Источник

Как пользоваться банкоматом Сбербанка?

Любой владелец банковской карты рано или поздно сталкивается с необходимостью использования банкомата или терминала. О том, какие операции можно совершить с помощью данных устройств и какие имеются между ними различия наш обзор.

Чем банкомат отличается от терминала Сбербанка?

Банкоматы и терминалы – это автоматизированные электронные устройства с программным обеспечением, предназначенные для совершения различных финансовых операций.

Банкоматы работают на более сложном ПО и выполняют больше функций, чем терминалы. В данной машине имеются такие основные агрегаты, как сейф, монитор, принтер, модемы и компьютер. Они подразделяются на три типа:

Терминалы функционируют на упрощенном ПО и работают только в режиме самообслуживания. Они только принимают деньги, но не выдают их наличными.

Основные правила эксплуатации устройств

Электронно-механические устройства всегда находятся на связи с процессинговым центром Сбербанка (терминалы через GPRS, банкоматы через сеть интернет). Автоматизированные машины в зависимости от времени суток подразделяются на:

Человек, который впервые хочет воспользоваться устройством, должен изучить существующие правила его эксплуатации и соблюдать их.

Основные операции, проводимые через банкомат

Банкомат – многофункциональное электронно-механическое устройство, способное выполнять широкий спектр различных операций. С помощью этой машины можно:

Далее приведены подробные пошаговые инструкции для самых популярных операций, производимых через банкомат.

Оплата сотой связи

Инструкция для оплаты мобильной связи через банкомат Сбербанка:

После выполнения операции получите чек и заберите карту. Помните, что перед проведением оплаты важно убедиться, что на карте достаточно денег, поэтому проверьте баланс.

Пополнение карты

Пополнение своей карточки наличными через банкомат выполняется по инструкции:

Комиссия за пополнение карты наличными через банкомат не взимается.

Инструкция, как пополнить чужую карточку несколько отличается:

Данная инструкция подойдет и при условии, что вы хотите пополнить собственную карту, которой при себе нет. Посмотрите ее номер через личный кабинет или мобильное приложение и укажите в графе «С помощью номера карты». Срок зачисления денег на баланс карты до 1 часа.

Перевод на счет в банке

Известно, что к каждой банковской карте привязан счет, на котором и хранятся денежные средства. Поэтому при любом подозрении, что данные карты стали известны третьим лицам, следует заблокировать пластик. При перевыпуске номер карточки меняется, а счет всегда остается неизменным.

Для проведения операций, как правило, достаточно номера карты, но если потенциальный получатель денег сообщил вам реквизиты счета — не беда. Осуществите транзакцию, используя эти сведения.

Алгоритм действий при перечислении средств с карты через банкомат на банковский счет такой:

Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД

Чтобы оплатить услуги ЖКХ возьмите с собой квитанцию. На экране банкомата:

Если оплата планируется с карты, а не наличными, предварительно вставьте ее в специальный отсек и введите пин-код.

Основные операции, проводимые через терминал

При помощи терминала можно выполнить не так много операций, как через банкомат. Однако данное устройство также многофункционально и позволяет:

Используя терминалы, также можно пополнять электронные кошельки КИВИ, Яндекс.Деньги, Вебмани наличными или с банковской карты.

Пополнение карты наличными

Самым простым способом пополнения карты Сбербанка наличными средствами является выполнение данной операции через терминал. Весь процесс осуществляется по такому алгоритму:

Комиссия за операцию не взимается!

Оплата услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД наличными

При помощи терминала можно оплатить жилищно-коммунальные услуги, а также штрафы ГИБДД. Инструкция:

Комиссионный сбор в данном случае оплачивать не нужно, что весьма выгодно, так как при оплате через Сбербанк Онлайн комиссия составляет 1%.

Оплата кредита в Сбербанке наличными

Оплатить кредит чрез терминал Сбербанка так же возможно. Для этого:

Если кредит Сбербанка погашается через «родной» терминал, комиссия за услугу не взимается. В остальных случаях она составляет порядка 1,5 — 2%.

Терминал и банкомат Сбербанка имеют множество отличий, но самое весомое — отсутствие возможности обналичить карту через терминал. Так для совершения такой операции в обязательном порядке нужен именно банкомат.

Проведение других операций, как оплата счетов ЖКХ, штрафов ГИБДД, телефонии и интернета возможна через оба устройства. Причем деньги по нужным реквизитам можно вносить, как наличными, так и с карты, предварительно вставленной в отсек. Помните, что устройства сдачу не выдают, поэтому необходимо заранее подготовиться и иметь купюру нужного эквивалента.

Источник

Пошаговая инструкция по использованию банкомата Сбербанка

Банковские карты стали неотъемлемой частью жизни граждан РФ, но наибольшей популярностью пользуется платежное средство от Сбербанка. Инструмент применяют для совершения безналичных операций или выведения денег со счёта. Во втором случае операцию проводят через банкомат Сбербанка.

Банкомат и терминал Сбербанка: какие отличия

Став обладателем пластиковой карты, клиент банка получит право управлять счетом без посещения отделения. Для проведения процедур используется пин-код(комбинация из 4 цифр), предоставляющаяся вместе с платежным средством.

Банкомат позволяет получать наличные средства, а терминалы лишь принимают деньги. Разновидность оборудования используют для совершения платежей без личного визита в финансовую организацию.

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Как правильно использовать банкомат для снятия денег

Чтобы начать работу, потребуется взять карточку и подойти к банкомату. С правой стороны располагается считывающее устройство, в которое платежное средство вводится лицевой стороной. Система предложит пользователю указать пин-код.

На экране появится графа для внесения комбинации цифр с клавиатуры. Лучше прикрывать кнопки рукой при наборе. Потребуется ввести 4 цифры, которые на экране не отображаются. Система выведет звёздочки. Когда комбинация указана, требуется кликнуть на кнопку Ввод.

Снятие наличных через банкомат Сбербанка

Если пин-код указан верно, на экране появится перечень услуг, доступных для использования через банкомат. Экран именуется главным меню. Основной операцией считается снятие наличных. Банкоматы способны выдать деньги по запросу клиента или принять средство для пополнения счёта. Если лицо хочет получить деньги, нужно кликнуть на пункт «Выдача наличных».

Если банкомат сенсорный, потребуется нажать на надпись прямо на экране. В стандартных устройствах рядом с пунктом располагается кнопка. Система предложит указать нужную сумму, однако перечень доступных вариантов ограничен. Если желаемого размера нет на экране, нужно указать желаемую сумму самостоятельно. Перед гражданином появится окно для ввода. Купюры меньше 100 руб. отсутствуют.

Указав сумму, нужно продолжить выполнение операции. Система спросит, нужна ли квитанция, на которой указываются остатки средств по счёту. Предстоит выбрать пункт Да или Нет. Завершив введение суммы и поставив деньги на вывод, требуется действовать по следующей схеме:

Банковское устройство позволяет оплачивать мобильную связь или кредиты, вносить платежи за коммунальные услуги, переводить деньги на другие платежные средства и выполнять ряд других операций.

Как снять наличные в банкомате Сбербанк

6 Шагов для пополнения карточного счета

Банкомат или терминал позволяет внести деньги на карту, но только в случае, если используется оборудование нового типа. Чтобы банкомат Сбербанка позволил выполнить перечисление, потребуется:

Другие операции с банкоматом или терминалом

Перед снятием наличных можно проверить остаток денег на счёте. Для выполнения действия в главном меню потребуется кликнуть на раздел «Запросить баланс». Иногда пункт может носить название остаток на счёте.

Затем предстоит указать пин-код, после чего банкомат предложит показать сумму на экране или напечатать сведения на чеке. Если платежный документ не требуется, после ознакомления с данными лицо перенаправят в главное меню. Присутствуют и другие операции:

Если лицо допустило ошибку и попало не в то меню, в которое планировало, необходимо кликнуть на пункт сброса.

Главное меню банкомата Сбербанка

Уловки мошенников (как предотвратить)

Недобросовестные пользователи стремятся обогатиться за счёт других людей, применяя для получения информации о чужой карте следующие уловки:

В банкоматы и терминалы могут быть установлены скиммеры — устройства, считывающие информацию. Поэтому карты с чипом считаются более надежными.

Заметив скиммер, не стоит откреплять фальшивую деталь, забирать ее с собой и привлекать внимание. Если подозрения вызывает устройство, расположенное внутри отделение финансовой организации, стоит обратиться к сотруднику банка и сообщить о подозрениях.

Когда столкновение с попыткой мошенничества произошло ночью, рекомендуется незамедлительно уйти от банкомата. Мошенники следят за устройствами. Лицо может столкнуться с ними.

Убедившись, что попыток преследования не предпринимается, нужно связаться с банком, владеющим устройством, и объяснить сложившуюся ситуацию. Когда скиммерзамечен после начала использования банковского оборудования, нужно оставить платежное средство в банкомате.

Карту требуется незамедлительно заблокировать. Для этого выполняется звонок в банк. Действие рекомендуется осуществлять после того, как удастся оказаться в безопасном месте.

Вывод

Банкомат Сбербанка — незаменимое устройство для совершения операций с карточным счетом. Его использование не отличается сложностью. Клиент получит возможность выполнять целый перечень операций без личного визита в финансовую организацию. Существует риск мошенничества.

Устройство может быть оборудовано скиммером. Подозрительные банкоматы лучше не использовать. Рекомендуется уйти от них, дабы не столкнуться с мошенниками, а затем связаться с банком, сообщив сложившуюся ситуацию.

Источник

Как пользоваться картой Сбербанка в банкомате

Электронные устройства самообслуживания, известные большинству, как банкоматы, установлены сегодня повсеместно. Они выполняют множество простых и удобных функций, о которых знают далеко не все держатели карт. Все банки имеют свой функционал, но основные меню похожи друг на друга. Самую широкую сеть устройств имеет Сбербанк. Как пользоваться картой Сбербанка в банкомате узнаем дальше.

Какие бывают устройства самообслуживания

Все электронные устройства бывают трех видов:

Каждый из них имеет меню основных услуг, и пользоваться во всех трех можно банковской картой. Различие состоит в возможностях использования наличных. Банкоматы Сбербанка России купюры только выдают. Терминалы имеют функцию приема наличных, без выдачи. Прокэш и выдает, и принимает наличные.

Терминал Сбербанка, в зависимости от конкретной модели, может принимать только бумажные деньги, а может и монеты.

Может быть предназначен для обслуживания физических и юридических лиц. Функции обслуживания карточкой юридического лица имеет прокэш.

В банкоматы Сбербанк России может загружать рубли и иностранную валюту. Загрузка купюр производится номиналами от 5000 до 50 рублей.

Соблюдение безопасности

При возможности совершайте операции в устройствах, установленных внутри отделений банка. При вводе персонального кода заслоняйте ладонью клавиши. Старайтесь не прибегать к помощи посторонних лиц, тем более не сообщаете никому пин-код. Не покидайте кабину банкомата сбербанка, пока карта находится внутри устройства, даже если вас кто-то просит об этом.

Как пользоваться картой в устройстве

Основные условия пользования банкоматом могут располагаться на самом устройстве в виде наклейки. Клавиатура содержит цифры от 0 до 9, разделитель (точка), и клавиши: подтверждения ввода (зеленая), коррекции информации (желтая) и отмены операции (красная).

Как пользоваться банкоматом

Комиссии при выполнении операций

Комиссия в банкоматах Сбербанка является единой для всех его отделений.

Переводы между дебетовыми картами

Переводы между кредитными картами – комиссия не взимается.

На карты других банков переводы не осуществляются.

Баланс и выписка:

Тарифы могут меняться. Актуальную информацию следует смотреть на официальном сайте СБ.

Лимиты на операции

Возможная сумма проведенной операции зависит от лимита, установленного на карте держателя (исходя из статуса карты и платежной системы), а также от лимитов банка на конкретную операцию. О превышении лимита операции банкомат выдает предупреждение и операцию не проводит. Лимит по сумме может устанавливаться на операции за одни сутки (с 0 до 24 часов) и за один календарный месяц.

Нештатные ситуации

При выполнении операций через банкомат Сбербанка России могут возникнуть следующие ситуации:

Для разрешения подобных ситуаций необходимо пройти в отделение банка. В нерабочее время, когда отделение Сбербанка закрыто, позвоните по телефону круглосуточной линии обслуживания клиентов.

Источник

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Проведение расчетов с использованием наличных денег сегодня становится все менее популярным. Повсеместное распространение получили ластиковые карточки. Сбербанк, как крупнейшее финансово-кредитное учреждение РФ создал сеть терминалов и банкоматов, которая покрывает всю территорию страны.

Сегодня не осталось практически ни одного, даже мелкого, населенного пункта, в котором бы не было установлено данное устройство самообслуживания.

Виды банкоматов и терминалов Сбербанка

Компания не только увеличивает численность своих терминалов, но и создает их новые виды, отвечающие самым современным требованиям для повышения удобства клиентов при проведении всевозможных финансовых операций и расчетов.

На прием наличных

Большой популярностью пользуются банкоматы, имеющие устройство кэш-ин для приема наличных денег. Наличие подобного оборудования позволяет освободить клиентов длительного ожидания при проведении практически любых действий со своими средствами. Такие банкоматы называются депозитными.

С самоинкассацией

Сбербанк относительно недавно предложил своим клиентам услугу самоинкассации. Воспользовавшись ей, любой предприятие сможет напрямую через банкоматы вносить прибыль своим кредиторам. Уполномоченному лицу фирмы достаточно просто внести необходимую сумму на соответствующий счет через устройство самообслуживания. Это существенно упрощает расчеты и экономит время.

С функцией обмена валют

Банкоматы Сбербанка позволяют покупать или продавать все основные валюты по действующему курсу без необходимости посещения офиса компании. Подобных устройств пока еще относительно немного. Располагаются они, преимущественно, непосредственно в офисах Сбербанка.

С проведением операции без карты

С середины лета 2017 года Сбербанк новые услуги для своих клиентов, например, такие, как идентификация пользователя по лицу, что позволяет ему совершать операции через банкомат без карты. К сожалению, функция эта новая и еще не получила повсеместного распространения. Россия – большая страна, и требуется время, на продвижение высоких технологий.

Банкоматы Сбербанка для слабовидящих

ПАО «Сбербанк» совместно с ВОС была разработана и внедрена новая технология, дающая возможность работать с банкоматами слепым или слабовидящим клиентам. К устройству самообслуживания присоединяется наушник, что автоматически запускает определенный алгоритм проведения операций для людей с нарушением зрения (голосовые подсказки, контрастное изображение на мониторе и пр).

В настоящее время подобные банкоматы встречаются нечасто, но они активно вводятся в эксплуатацию, и в любом крупной городе, почти наверняка есть устройство для слабовидящих клиентов.

Другие

Сбербанк в 2017 году в тестовом режиме стал устанавливать терминалы, позволяющие осуществлять видеоконсультирование клиентов. Кроме того, в эксплуатацию поступило несколько тысяч терминалов с NFC-модулями, позволяющими совершать любые операции, (но сменить ПИН-код с их помощью нельзя) по специальным бесконтактным картам компании.

Как найти банкомат или терминал?

Местоположение ближайшего к месту проживания или работы терминала с теми или иными функциями можно на официальном WEB-ресурсе Сбербанка, зайдя на страницу «Отделения и банкоматы». В разделе «Банкоматы» можно увидеть на карте географическое местоположение всех устройств самообслуживания, расположенных в конкретном населенном пункте.

Компания создала обширную сеть банкоматов и терминалов по всей стране. Как правило, вблизи торговых центров, автобусных остановок, железнодорожных вокзалов или офисов крупных компаний всегда можно найти несколько устройств по самообслуживанию.

Практически во всех населенных пунктах работают круглосуточные банкоматы, расположение которых можно также узнать на официальном сайте Сбербанка. Таким образом, проблем со снятием наличных средств у клиента данной кредитной организации не должно быть никаких.

Инструкция по пользованию банкоматом и терминалом

Для совершения каждой конкретной операции через банкомат предусмотрен свой алгоритм действий. Меню у данных устройств интуитивно понятное, но, все-таки, лучше запомнить точную последовательность их совершения, чтобы не тратить много времени и избежать ошибок. Особое внимание следует уделать набору ПИН-кода, так как, в случае, трехкратного неправильного ввода пароля, карточка будет заблокирована и восстановить ее можно только через перевыпуск.

Как пополнить средства

Перевести наличные денежные средства на карту Сбербанка можно практически через многие банкоматы. Возможность совершения данной операции устанавливается по внешнему виду устройства. На панели должно присутствовать специальное отверстие «cash in», куда, собственно и подаются бумажные купюры.

После того, как подходящий банкомат найден, нужно вставить пластиковую карточку и набрать ПИН-код. Появится стандартное меню, в котором следует выбрать раздел меню «Пополнение баланса» или «Получить и внести наличные». Если потребуется, можно выбрать лицевой счет и валюту. Когда система подтвердит возможность проведения операции, нужно вставить купюры в купюроприемник.

Когда система совершит прием всех купюр, выведя на монитор общую сумму, следует выбрать пункт «Зачислить». Операция на этом будет завершена. При необходимости устройство выдаст чек.

Как снять деньги

Вставив карту в устройство и набрав ПИН-код, пользователь попадает в меню, в котором нужно выбрать пункт «Получить наличные». Устройство высветит на экране стандартные суммы (1, 3, 5 тыс. руб.), либо предложит набрать конкретную сумму через раздел «Другая сумма». Отметив подходящий вариант или введя сумму вручную, нажимают поле «Выдать». На экране появится вопрос о необходимости распечатки чека. Пользователь выбирает нужный ему вариант, после чего в специальном отверстии должны появиться купюры.

Как проверить баланс

Данную операцию можно совершить на любом устройстве самообслуживания. Достаточно вставить карточку в банкомат, набрать ПИН-код и выбрать в открывшемся главном меню пункт «Баланс» (название может отличаться в зависимости от модели устройства). При необходимости можно запросить распечатку баланса на чеке. Услуга предоставляется Сбербанком бесплатно. На банкоматах других кредитных учреждения действует комиссия.

Как оплатить услуги

Как правило, данная операция возможна на специальных банкоматах, на передней стенке которых должна быть написана соответствующая информация. Вставив карточку и набрав ПИН-код на панели, пользователь попадает в главное меню. В нем следует выбрать пункт «Платежи и переводы».

Откроется список, в котором следует выбрать нужную:

Интернет-обслуживание и мобильный банк

Компания предлагает подобные сервисы не только для пользования Личным кабинетом на сайте, но и для проведения множества действий со своим счетом с помощью смс-сообщений или через Интернет. Активировать «Мобильный банк» можно, в том числе, и через терминал.

После того, как пользователь вставит карточку в устройство и введет ПИН-код, откроется окно главного меню. Там нужно найти раздел «Мобильный банк», в открывшемся окне вводится номер сотового телефона, на который будут приходить СМС-оповещения. Указанный телефон будет прикреплен к карточке. Далее следует выбрать тариф («Экономный» или «Полный»), после чего можно подключать услугу, выбрав соответствующий раздел на мониторе. При совершении определенных действий с карточкой, на указанный номер телефона будут приходить сообщения об этом.

Личный кабинет через банкомат

Действия аналогичны подключению «Мобильного банка. Попав в главное меню банкомата после вставки карты и ввода пароля, пользователь должен выбрать раздел «Подключить Сбербанк Онлайн». Затем он должен нажать на кнопку «Печать идентификатора и пароля». Банкомат выдаст чек, на котором будут прописаны логин и пароль, которые понадобятся для посещения Личного кабинета.

Следует также следить, чтобы они не попали в руки третьих лиц, т. к. через личный кабинет можно совершать практически любые операции со средствами на счете.

Погашение кредита

Для расчетов по кредиту, нужно выбрать соответствующий пункт из списка, ввести в открывшиеся поля данные кредитного договора или позволить устройству сканировать штрих-код документа и указать размер платежа. После этого можно проводить оплату (наличными или по карте). К зачислению принимается сумма не меньше указанной. Пользователь может округлить сумму до целого числа (1000, 5000 и т.д.), так как банкомат не выдает сдачи.

Беспокоиться о переплате не стоит, потому что средства, внесенные сверх месячного лимита, снизят основной долг по кредиту, и в следующий раз размер взноса будет уменьшен на эту сумму. После совершения всех операций следует дождаться чека, в котором будет присутствовать вся основная информация по платежу с учетом распределения внесенных средств на погашения тела кредита и на погашение процентов по нему.

Другие услуги и функции

Сбербанк предлагает для своих клиентов различные бонусные программы, например, «Спасибо от Сбербанка», которая позволяет получать баллы за совершение покупок с карточкой в определенных торговых точках. Для участия в акции, нужно просто зарегистрироваться в данном проекте.

Для этого потребуется найти ближайший банкомат, вставить карточку и набрать пароль на клавиатуре устройства. В открывшемся меню следует выбрать пункт «Бонусная программа», ввести в соответствующем поле номер мобильного телефона, и согласиться с правилами, поставив галочку. Далее пользователь получит СМС-текст с кодовым числом для завершения регистрации, который нужно набрать в открывшемся окне. С этого момента карточка будет участвовать в бонусной программе.

Что делать, если банкомат забрал карту

Подобные случаи довольно редки, но все-таки нужно быть готовым и к ним. Решение проблемы зависит от ее причины. Если банкомат не возвращает пользователю карту из-за технического сбоя (заправка банкоматов купюрами, ошибка программы или зависание сети), нужно просто немного подождать.

Как правило, хватает нескольких минут (от 2-3-х до 10-15-ти), чтобы система вновь начала нормально работать, и банкомат вернул карточку владельцу. Если этого не произошло, пользователю следует нажать кнопку «Отмена», чтобы попробовать отменить совершенную до этого операцию.

Заблокировать карточку банкомат может и по вине владельца, если он, например, трижды неправильно набрал ПИН-код. Это делается для защиты сбережений, если, вдруг, карта была украдена. При ее похищении нужно немедленно сообщить об этом в банк. Банкомат не выдаст и ту карту, у которой закончился срок действия. В подобных случаях поможет только обращение к сотруднику банка. Скорее всего, он предложит владельцу заказать перевыпуск карточки (номер лицевого счета при этом сохраняется). Это неудобно, но иногда другого способа просто нет.

Обычно перевыпуск новой карты занимает не более двух недель. Пользователь сам может выбрать отделение Сбербанка, в котором ему удобно будет ее получить.

Источник